Меню

Жилищная инспекция самарской области по капитальному ремонту

Жилищная инспекция самарской области по капитальному ремонту

По итогам выхода в эфир проекта «Главная тема» с Губернатором Самарской области Дмитрием Азаровым, в адрес Фонда участились звонки по вопросам тарифа на капитальный ремонт 2021. Поясняем, что было озвучено в эфире и последовательность происходящего.Минимальный размер взноса устанавливается в соответствии со статьей 167 Жилищного кодекса Российской Федерации, статьей 7 Закона Самарской области от 21.06.2013 № 60-ГД «О системе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на тер

В нескольких жилых домах г.о. Сызрань, в которых недавно завершились работы в рамках реализации региональной программы капитального ремонта, сотрудники Фонда капремонта протестировали новые автоматизированные системы отопления.Замена оборудования была необходима — зданию почти полвека. Кроме новых коммуникаций, установили систему, которая отвечает за подачу тепла, ориентируясь на температуру за окном. Первая зимовка с автоматикой показала, что можно экономить в любую погоду около 20% энергоресурс

В адрес Фонда участились обращения граждан и управляющих организаций по вопросу ОЧИСТКИ КРЫШ ОТ СНЕГА И НАЛЕДИ после проведения капитального ремонта, а именно протекание талой воды в чердачное помещение и в квартиры жилых домов.Сообщаем, что за эксплуатацией кровли следит управляющая или обслуживающая организация, а не Фонд и подрядная организация, выполнившая капитальный ремонт (СП 372.1325800.2018 «Здания жилые многоквартирные. Правила эксплуатации»; Правила и нормы технической эксплуатации жилищного

Участие в нем приняли депутат Самарской Губернской Думы Заместитель председателя комитета по ЖКХ, топливно-энергетическому комплексу и охране окружающей среды Виталий Коротких, заместитель министра энергетики и ЖКХ Самарской области Игорь Жарков, Глава г. о. Октябрьск Александра Гожая, председатель Думы г. о. Октябрьск Владимир Ревин, генеральный директор некоммерческой организации «Региональный оператор Самарской области «Фонд капитального ремонта» Александр Константинов, специалисты, помощники депутатов и

Источник

Жилищная инспекция самарской области по капитальному ремонту

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ

от 8 апреля 2014 года N 5/14-п

Об утверждении форм представления специализированной некоммерческой организацией, создаваемой в организационно-правовой форме фонда и осуществляющей деятельность, направленную на обеспечение своевременного проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Самарской области, и владельцем специального счета сведений, предусмотренных частями 2 и 3 статьи 10 Закона Самарской области «О системе капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Самарской области»

(с изменениями на 12 марта 2019 года)

1. Утвердить форму представления специализированной некоммерческой организацией, создаваемой в организационно-правовой форме фонда и осуществляющей деятельность, направленную на обеспечение своевременного проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Самарской области (далее — региональный оператор), сведений о многоквартирных домах, собственники помещений в которых формируют фонды капитального ремонта на счетах регионального оператора, и о поступлении взносов на капитальный ремонт от собственников помещений в многоквартирных домах согласно приложению 1 к настоящему Приказу.

2. Утвердить форму представления владельцем специального счета сведений о поступлении взносов на капитальный ремонт от собственников помещений в многоквартирном доме, о размере остатка средств на специальном счете, о перечислении денежных средств, находящихся на специальном счете, в случаях, предусмотренных частью 2 статьи 174 Жилищного кодекса Российской Федерации, согласно приложению 2 к настоящему Приказу.

2.1. Утвердить форму представления владельцем специального счета (в случае, когда владельцем специального счета является региональный оператор) сведений о поступлении взносов на капитальный ремонт от собственников помещений в многоквартирном доме, о размере остатка средств на специальном счете, о перечислении денежных средств, находящихся на специальном счете, согласно приложению 3 к настоящему Приказу.

3. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.

4. Опубликовать настоящий Приказ в средствах массовой информации.

5. Настоящий Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.

Руководитель
государственной жилищной инспекции
Самарской области
А.А.АБРИТАЛИН

Приложение 1. Форма представления специализированной некоммерческой организацией, создаваемой в организационно-правовой форме фонда и осуществляющей деятельность, направленную на обеспечение своевременного проведения капитального ремонта общего .

Приложение 1
к Приказу
государственной жилищной инспекции
Самарской области
от 8 апреля 2014 г. N 5/14-п

Читайте также:  Как заплатить через терминал сбербанка за капитальный ремонт

представления специализированной некоммерческой

организацией, создаваемой в организационно-правовой форме

фонда и осуществляющей деятельность, направленную на

обеспечение своевременного проведения капитального ремонта

общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на

территории Самарской области, сведений о многоквартирных

домах (далее — региональный оператор), собственники

помещений в которых формируют фонды капитального ремонта

на счетах регионального оператора, и о поступлении

взносов на капитальный ремонт от собственников

помещений в многоквартирных домах

Отчетный период _____________________

Сведения о поступлении взносов на капитальный ремонт от собственников помещений в МКД, о размере задолженности и о размере остатка средств на счете (счетах) регионального оператора (далее — РО)

Наименование и реквизиты документа, на основании которого осуществляется формирование фонда капитального ремонта на счете РО

Наименование кредитной организации

Сведения о поступлении взносов в отчетном периоде на счет (счета) РО

Сведения о начислении взносов в отчетном периоде на счет (счета) РО

Всего начислено с начала наступления обязанности внесения взносов на формирование фонда капитального ремонта

Всего оплачено с начала наступления обязанности внесения взносов на формирование фонда капитального ремонта

Сведения о размере задолженности по взносам на формирование фонда капитального ремонта

Сведения о размере остатка средств на счете (счетах) РО

Сведения о размере израсходованных денежных средств на капитальный ремонт

Сведения о заключении договора займа и (или) кредитного договора на проведение капитального ремонта с приложением заверенных копий таких договоров

Источник

Написать жалобу в ГЖИ Самарской области

Функция по надзору и контролю за соблюдением норм жилищного законодательства в Самарской области возложена на ГЖИ. Данное Ведомство регулирует работу предприятий в сфере ЖКХ, выдает им лицензии и занимается профилактикой нарушений обязательных требований законодательства. Учитывая широкий спектр полномочий, гражданин, который столкнулся с несоблюдением действующих правовых норм, для защиты своих прав и интересов может обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию. Если претензия будет признана обоснованной, Ведомством будет выписано предписание об устранении выявленных нарушений.

На что можно пожаловаться

Любое несоблюдение норм жилищного законодательства — это основание для подачи обращения в ГЖИ Самарской области. Но предварительно важно убедиться, что решение вопроса находится в границах компетентности Ведомства, иначе в удовлетворении требований будет отказано. Как показывает практика, граждане жалуются преимущественно на работу управляющих компаний и ТСЖ. Они часто недовольны:

  • несоблюдением норм пожарной безопасности, что может стать причиной возникновения аварийной ситуации;
  • отсутствием регулярных уборок мест общего пользования (подъездов, лестничных клеток, лифтов, придомовой территории т. д.);
  • несвоевременным вывозом мусора;
  • сдачей в аренду придомовой территории без согласия жильцов, как это предусмотрено действующим законодательством;
  • отсутствием планового ремонта;
  • несоблюдением порядка оформления необходимых разрешений на переустройство или переоборудование жилых и нежилых помещений;
  • неудовлетворительным состоянием дома;
  • бездействием в аварийных ситуациях;
  • несоблюдением правил эксплуатации жилых помещений;
  • игнорированием просьб жильцов (о проведении ремонта, пересчете стоимости услуг);
  • необоснованным повышением тарифов и т. д.

Как обратиться

Независимо от того, каким способом решит воспользоваться гражданин для подачи обращения в Инспекцию, он может рассчитывать на рассмотрение документа в установленный законом срок. Учитывая возможности ГЖИ в Самарской области, пожаловаться можно:

  1. Почтовым отправлением, направив письмо по адресу: 443041, г. Самара, ул. Льва Толстого, дом 123. Для получения информации справочного характера следует позвонить по телефону 8(846)200-02-98.
  2. В канцелярию, куда можно лично принести документ и другие материалы для рассмотрения дела. Претензии принимаются в рабочее время с 8.30 до 17.30 (в пятницу – до 16.30). Канцелярия находится по адресу: ул. Льва Толстого, дом 123, бизнес центр «Капитал Хаус», 101 кабинет.
  3. По факсу на номер 8(846)200-02-56 или 8(846)207-06-78. Такой вариант не стоит использовать, если необходимо передать большой объем дополнительных материалов.
  4. По электронной почте, направив документ по адресу: info@gzhi-samara.ru.
  5. На личном приеме у уполномоченного должностного лица (руководителя или его заместителя). График и более подробная информация о порядке его осуществления размещена на https://gzhi.samregion.ru/2019/07/25/lichnyj-priem-grazhdan-rukovoditelem-gosudarstvennoj-zhilishhnoj-inspektsii-samarskoj-oblasti/. Предварительная запись проводится по телефону 8(846)200-30-11. Личный прием может осуществляться в формате аудиосвязи. В этом случае для описания ситуации и получения разъяснений каждому посетителю отводится не более 20 минут.
  6. Через Интернет-приемную. Онлайн жалоба в ГЖИ Самарской области может быть подана без авторизации (когда не нужна внеплановая проверка) и с авторизацией через ЕСИА. Во втором случае онлайн претензия может быть использована Ведомством в качестве основания для проведения внеплановой проверки нарушителя. При заполнении электронной формы важно правильно выбрать тип обращения («жалоба»), указать персональные данные и сжато описать обстоятельства, при которых было нарушено жилищное законодательство.
Читайте также:  Капитальный ремонт скважин примеры работ

На странице https://vopros.samregion.ru/ можно посмотреть статус обращения, указав свою фамилию и ПИН.

Гражданин вправе обратиться за защитой своих прав не только в Главное управление. Жалоба может быть подана в определенное структурное подразделение или конкретному должностному лицу https://gzhi.samregion.ru/category/o-inspektsii/kontakty/.

Порядок действий

Обращение в надзорный орган – это крайняя мера, когда нет возможности добиться соблюдения законодательных норм без внешнего вмешательства. В связи с этим сначала гражданин должен попытаться самостоятельно решить проблему, напрямую обратившись к нарушителю. Если он пропустит данный этап, переданная в ГЖИ Самарской области жалоба не будет рассмотрена в предусмотренном законом порядке. А заявителю будет дана рекомендация обратиться к нарушителю для урегулирования ситуации.

Граждане в большинстве случаев недовольны работой управляющих компаний и ТСЖ. Чтобы правильно обжаловать их незаконные действия, следует:

  1. Составить жалобу с требованием устранить нарушения, адресовав ее УК или ТСЖ. По возможности такой документ стоит подать от лица инициативной группы жильцов (т. е. коллективно). Впоследствии полученный ответ можно будет использовать в качестве дополнения к обращению в Инспекцию. Если он не будет предоставлен в установленный срок, в качестве дополнения можно будет использовать копию жалобы.
  2. Обратиться в ГЖИ Самарской области любым доступным заявителю способом. Если в документе будут выявлены ошибки и неточности, он не будет зарегистрирован в системе учета. А если в процессе рассмотрения ответственному сотруднику потребуются дополнительные сведения (например, для уточнения деталей инцидента), он может позвонить заявителю по указанному в документе телефону.
  3. Дождаться решения Инспекции. Претензия должна быть рассмотрена в течение 30-ти дней с момента регистрации. В отдельных случаях на это может потребоваться больше времени, что не является нарушением закона (например, если ГЖИ для получения альтернативной информации подаст запрос в другой надзорный орган). В зависимости от обстоятельств требования заявителя могут быть удовлетворены частично или в полном объеме.

Как составить жалобу

Чтобы обращение было рассмотрено в самый сжатый срок, важно правильно составить документ без ошибок и неточностей. Жалобу можно написать в свободной форме, указав такие сведения:

  • реквизиты получателя (название Ведомства, его адрес);
  • данные заявителя (ФИО, актуальный номер телефона, другая контактная информация);
  • адрес, где находится домовладение или объект недвижимости;
  • суть обращения: при каких обстоятельствах не были соблюдены нормы действующего законодательства, кто допустил нарушение, как развивались события и т. д.;
  • предпринималась ли попытка урегулировать проблему без вмешательства надзорного органа, в чем это было выражено;
  • ссылки на действующие нормы закона, которые были нарушены;
  • перечень требований (провести проверку, наказать нарушителя и т. д.);
  • список дополнений и приложений.

Жалобу в ГЖИ Самарской области можно составить по образцу:

Жалоба на предоставление некачественных услуг

В рамках ст. 161 (часть 2.3) Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана следить за качеством предоставляемых коммунальных услуг и оперативно реагировать на жалобы жильцов. Поэтому если домовладелец квартиры недоволен низкой температурой горячей воды, ее слабым напором или отоплением, он вправе обратиться с жалобой в свою УК. На основании такого заявления должны быть произведены необходимые замеры и устранены неполадки, из-за которых жильцы получают некачественные услуги. В случае удовлетворения требования можно потребовать осуществить перерасчет ранее выставленных к оплате счетов. Если управляющая компания откажется это делать, домовладелец вправе добиться перерасчета в судебном порядке.

Читайте также:  Капитальный ремонт школы что входит

Отсутствие реакции на претензию о предоставлении коммунальных услуг низкого качества — это повод пожаловаться в ГЖИ Самарской области. Для этого гражданин должен будет составить документ, указав в нем информацию следующего характера:

  • наименование получателя претензии;
  • свои персональные и контактные данные;
  • адрес домовладения;
  • реквизиты компании, которая управляет домом на основании заключенного договора;
  • перечень коммунальных услуг, предоставляемых с нарушением действующих норм;
  • было ли подано обращение в УК об устранении неполадки, какой ответ был получен;
  • ссылки на законодательные акты, указывающие на обоснованность претензий заявителя;
  • перечень требований (провести проверку, обязать УК устранить нарушения и т. д.);
  • список приложений (в случае их наличия).

Вопрос-ответ

Вопрос: В подвале многоквартирного дома проживают какие-то неустановленные лица. Председатель ТСЖ не поясняет, на каком основании они занимают помещение и не пускает туда инициативную группу жильцов (дверь закрыта на ключ). Домовладельцы категорически против такого использования подвального помещения. Что делать?

Ответ: Подобные действия председателя – это прямое нарушение закона. В такой ситуации жильцам стоит обратиться к участковому или в районное отделение полиции. Сотрудники правоохранительных органов получат доступ в подвальное помещение, и проверят документы у проживающих там лиц. В зависимости от результатов будет принято решение о дальнейших действиях. Но председателю в любом случае не удастся избежать неприятных последствий. Полиция направит запрос в ГЖИ с требованием принять в его отношении предусмотренные законом меры.

Вопрос: В подъезде во время дождей постоянно протекает крыша. Из-за постоянной сырости обсыпалась штукатурка и потолок. УК игнорирует требования о проведении ремонта и устранения неполадок, ссылаясь на отсутствие средств. Что делать жильцам?

Ответ: При осуществлении своей деятельности управляющая компания обязана придерживаться положений действующего договора. В частности, это касается проведения ремонтных работ с целью устранения аварийных ситуаций. В таких обстоятельствах сначала следует подать в УК письменный запрос с требованием устранить течь. Если жалоба не будет удовлетворена, придется подать обращение в ГЖИ Самарской области.

Вопрос: Инспекция выписала предписание списать оплату, начисленную за услуги, которые по факту не были предоставлены. Но УК решила его оспорить и обратилась в арбитражный суд. Что делать жильцам?

Ответ: Арбитражный суд – это последняя инстанция, куда может подать иск нарушитель, чтобы оспорить предписание Инспекции. Жильцам остается только ждать, какое решение будет принято по существу. Если суд откажет в удовлетворении требования отменить предписание, управляющая компания будет обязана списать начисленную оплату.

Не все управляющие компании выполняют предписания ГЖИ Самарской области:

Законодательная база

При составлении жалобы следует руководствоваться такими законодательными актами:

  1. Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 31.07.2020).
  2. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 31.07.2020) (с изм. и доп., вступ. в силу с 11.08.2020).
  3. ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020).
  4. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006г. N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2008).
  5. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 15.10.2003 N 5176).

Дежурные юристы

Многие граждане сдают квартиру внаем и получают доход. Но случаются ситуации, когда квартиросъемщики…

Государственная жилищная инспекция осуществляет надзор за соблюдением законных прав и интересов граждан в…

Основная цель создания садоводческого некоммерческого товарищества (СНТ) – это защита прав и интересов…

Источник