Меню

Сколько времени занимает ремонт айфона

Ремонт и обслуживание iPhone

Где осуществляется ремонт iPhone, сертифицированный компанией Apple?

Сертифицированные услуги Apple по ремонту и обслуживанию предоставляются в авторизованных сервисных центрах компании Apple. Их технические специалисты проходят обучение в компании Apple. Они предоставляют высококачественное обслуживание с использованием оригинальных запасных частей Apple. Для таких ремонтов компания Apple предоставляет поддержку.

Обслуживание оборудования для более ранних моделей iPhones может быть недоступно. Обратитесь в местный сервисный центр, чтобы узнать о доступных вариантах обслуживания.

Как долго iPhone будет в ремонте?

Во многих авторизованных сервисных центрах компании Apple отдельные виды ремонта (например, ремонт экрана) осуществляются в день обращения. Если техническому специалисту необходимо отправить ваше устройство iPhone в ремонтный центр Apple, вам сообщат, когда его можно будет забрать.

Сколько стоит ремонт iPhone?

После осмотра вашего iPhone технический специалист сообщит общую стоимость ремонта или замены. В некоторых случаях ремонт может покрываться гарантией Apple или законом о защите прав потребителей.

Что дает соглашение AppleCare+ для iPhone?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, за такой тип ремонта взимается плата за негарантийное обслуживание.

Модель iPhone Только ремонт экрана
(дополнительная плата AppleCare+)
Другое повреждение
(дополнительная плата AppleCare+)
Все правомочные модели iPhone 1 990 ₽ 6 990 ₽

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPhone.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Ремонт экрана

Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения.

Замена аккумулятора

Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple. В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект и на него распространяется действие ограниченной гарантии Apple, соглашения AppleCare+ или закона о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.

Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.

Другие ремонты iPhone

Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

  • Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно. Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
  • Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
  • Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.

Аксессуары Apple

Аксессуары с маркировкой Apple, в том числе адаптеры питания, покрываются гарантией Apple и законом о защите прав потребителей. Аксессуары Apple из комплекта поставки продукта также покрываются соглашением AppleCare+. За дополнительной информацией обращайтесь к оператору сотовой связи, в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Подготовка к ремонту

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPhone и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение 1 года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Читайте также:  Что нужно приобрести для ремонта задней подвески соната 4

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Ремонт телефонов iPhone

Техника от Apple всегда радует своих поклонников высоким качеством. Каждый новый смартфон это новые технологии, ещё более качественный дизайн и продуктивность. Телефон собран из лучших комплектующих с высокой степенью надёжности. Но это не даёт никакой гарантии, что не потребуется ремонт телефонов iPhone.

Почему происходят поломки

Срок службы телефонов от Apple сложно ограничить какими-либо рамками. В первую очередь всё определяется степенью аккуратности владельца. Некоторые даже спустя 5 лет пользуются старыми моделями, которые ещё имеют безупречный вид и стабильно работают, выполняют все операции. Некоторые даже за полгода могут сделать из нового iPhone 11 телефон с разбитым дисплеем.

Что касается поломок технического характера, тут речь идёт в основном об аккумуляторе. Он сам по себе изнашивается. Через несколько лет его нужно будет поменять, чтобы телефон вновь хорошо держал заряд.

Самые популярные поломки

Есть проблемы, с которыми в сервис приходят чаще всего:

  • Разбитый дисплей телефона. Повреждается в результате сильного падения.
  • Вышедший из строя аккумулятор. Если неправильно заряжать смартфон или просто длительное время использовать его, это приведёт к необходимости работы по замене элемента.
  • Поврежденное гнездо зарядки. Причин поломки две. Первая неаккуратное использование кабеля. Вторая зарядка телефона при помощи китайского шнура, который не имеет необходимой платы для защиты от перепадов напряжения.
  • Поломка модулей Wi-Fi и GSM. Если телефон падает, радиочасть, расположенная внутри, может нарушиться.

Главная задача при поломке вовремя отправиться в сервис по ремонту. Наши специалисты всегда будут рады взяться за работу. Мастера делают диагностику, точно выявляют проблему и быстро её решают.

Источник

7 лайфхаков ремонта. Например, поменять старый айфон на новый бесплатно

Иногда даже из такой неприятной ситуации можно извлечь неплохую выгоду.

Есть несколько ситуаций, когда от ремонта вашего гаджета Apple можно получить разные бонусы: от продления срока гарантии до бесплатного постгарантийного обслуживания или замены изношенных, но ещё не сломанных компонентов.

Постарался перечислить их ниже. Если знаете ещё, дополняйте.

Вы можете получить новый iPhone вместо сломавшегося. Но не всегда

Техника Apple очень сложно устроена и имеет определенные особенности. Некоторые неочевидные поломки могут приводить к полной замене аппарата вместо его ремонта. Разумеется, если iPhone еще на гарантии.

Так, например, во всех моделях с Face ID невозможно заменить блок с фронтальной камерой. Брак или поломка сенсора, камеры любо другого датчика приводят к полной замене iPhone на новый.

Компоновка элементов в верхнем блоке, который спрятан за “монобровью”, настолько плотная, что заменить камеру или любой из датчиков не получится, а менять весь блок невозможно. Он, как и сканер отпечатков пальцев Touch ID, связан с материнской платой и в случае замены распознавание пользователя работать не будет.

Вот основной перечень поломок, при которых iPhone не ремонтируют, а выдают новый:

▸ поломка датчика Face ID или сканера Touch ID
▸ брак любого из модулей в верхней панели iPhone с Face ID (фронтальной камеры, ИК-камеры, ИК-излучателя, датчика приближения, датчика освещенности или проектора точек)
▸ поломка GSM-модуля (перестает ловить сеть оператора или часто разрывает мобильное интернет-соединение)
▸ проблемы с микросхемой аудиокодека
▸ поломка микросхемы зарядки
▸ перегрев iPhone из-за проблем с батареей, перегрева процессора или системной платы

100% гарантии никто не даст, но с большой долей вероятности такие поломки не чинятся в авторизованных сервисных центрах. Это значит, что гарантийный iPhone заменят на новый.

Если пользователь разбил дисплей или заднюю панель iPhone, в авторизованных сервисных центрах можно провести только негарантийный ремонт.

При этом фронтальную часть (дисплей без блока камер) меняют без проблем и стоит это относительно недорого, а вот заднюю крышку менять не будут. Могут заменить смартфон полностью, но при этом придется оплатить около 70% его стоимости.

Сервисный центр может дать 3 или 12 месяцев дополнительной гарантии

Если iPhone возвращают после гарантийного ремонта, а до окончания гарантии остается менее 90 дней, то срок продляют на 3 месяца. Сдали iPhone за неделю до конца гарантии – получите еще 90 дней сверху.

Читайте также:  Как отремонтировать пыльник шруса не снимая его

Если же ремонт невозможен и вам выдают новый iPhone вместо сломанного, то вы получаете еще один год гарантии на него. При этом не имеет значения, сколько дней гарантии оставалось у сломавшегося смартфона.

Это касается только РСТ смартфонов. При гарантийной замене iPhone из США или Европы срок гарантии не обновят.

Вместо вышедших из строя iPad или Apple Watch вам выдадут новые

Если случай поломки признан гарантийным, планшет или часы Apple бесплатно заменят на новые. В случае поломки по вине пользователя могут лишь предложить платную замену на новый аппарат. Это будет стоить примерно 70-80% от цены нового устройства.

Так или иначе, сдавать надо только сам девайс, коробку и комплект оставляйте себе. Взамен получите тоже только само устройство, без комплектных аксессуаров.

Но зато оно будет новым, без царапин и потёртостей, которые могли бы собраться за время эксплуатации.

Можно купить новый наушник AirPods или почистить гарнитуру (дорого)

Не все знают, что авторизованные сервисные центры Apple предлагают услугу по чистке AirPods от пыли и загрязнений. Процедура достаточно быстрая, но вот ценник на нее просто космический.

Один наушник в АСЦ готовы очистить за 1000 руб, а за очистку пары возьмут 1500 руб. К слову, очистка от пыли MacBook будет стоить примерно столько же.

Можно купить второй наушник AirPods при потере своего, это будет стоить 6500 руб. Обычно услугой по чистке старого наушника пользуются те, кто покупает новый взамен утерянного.

Батарею в MacBook можно заменить бесплатно

В Apple сами стали заложниками уменьшения размера корпуса MacBook и его монолитной конструкции. Так, если пользователь обратиться с проблемной клавиатурой, заменить ее без замены батареи ноутбука не выйдет.

Такая ситуация наблюдается с большинством моделей, которые оснащаются клавиатурой “бабочка” (MacBook 12″ и MacBook Pro 2016 года или новее). Однако, в обновленных моделях MacBook Air 2018-2019 года предусмотрели возможность замены клавиш без демонтажа аккумулятора.

Проблемную клавиатуру MacBook можно менять вечно (почти)

Разумеется, в рамках расширенной 4-летней гарантии от Apple. Мы уже подробно рассказывали о такой ремонте.

Сейчас лишь напомним, что в случае залипания клавиш следует смело обращаться в авторизованный сервисный центр. В зависимости от сложности ситуации, специалисты продуют клавиатуру, заменят отдельные клавиши или топекейс целиком.

Это можно делать неограниченное количество раз, но ровно 4 года с момента покупки. При этом ни один сервисный центр не даст заключения о наличии существенных недостатков, чтобы пользователь не мог совершить возврат компьютера продавцу.

Как получить скидку на ремонт

К сожалению, об этом можно узнать только у представителей сервисных центров. Информация не публикуется на сайте Apple или в других общедоступных источниках.

Так, например, бывают скидки на замену дисплеев определенных моделей iPhone в размере 10-15%. Иногда предлагают скидку на более дорогой ремонт вместо более дешевого. Например, вместо замены аккумулятора могут предложить замену топкейса MacBook целиком со скидкой 50%.

Узнать контакты ближайшего авторизованного сервисного центра Apple можно на этой странице.

Вот номера некоторых сервисов в Москве:

▸ +7 495 643-11-34 re:Store|Care
▸ +7 495 644-00-33 Modern Service
▸ +7 495 580-97-78 Apple Pro
▸ +7 495 626-85-51 McLabs
▸ +7 495 968-98-62 B2X

Об актуальных акциях нужно узнавать только по телефону. На сайтах такая информация в основном не появляется или не обновляется вовремя.

Источник

Ремонт iPhone

Айфон не включается? Он перестал заряжаться или у него разбит экран? Обращайтесь в наш СЦ техники Apple – Кибер Центр. Мы оперативно приедем, проведём тщательную проверку, и дадим гарантию 180 дней на все проведённые работы. Если вы хотите быстро и недорого починить iPhone – мы с радостью вам поможем.

Как проводится диагностика до ремонта айфона в «KiberCentre»?

Мастера сервиса «Киберцентр» восстанавливают Айфоны с 2010 года. За наш большой опыт, мы делали устройства Apple после разных ситуаций. Смартфоны разбивали об асфальт, топили в воде, жгли, приносили разобранным в пакете, даже расстреливали.

Чтобы выполнить услугу максимально качественно и узнать, причину, мы проводим комплексную диагностику. Она бесплатна! Даже если вы отложите восстановление на потом.

Она позволяет сразу и точно найти повреждённый модуль или замыкание в цепи питания. Мы осматриваем гаджет и проверяем, есть ли замыкания на плате, все ли функции исправны.

После обнаружения неисправностей озвучиваются окончательные стоимость и сроки починки. Если вы не готовы восстановить Айфон – нет проблем! Отложите процедуру, а мы не возьмем с вас ни рубля.

В сервисе «КиберЦентр» возможен выезд мастера для ремонта Apple прямо у Вас дома! В пределах Москвы услуга бесплатна.

Читайте также:  Где лучше всего отремонтировать стекло

Преимущества KiberCentre

Бесплатная комплексная
диагностика Айфона
даже если откажетесь от
восстановления.

Мы предлагаем клиентам
скидки, бесплатные
диагностику и выезд на дом,
проводим акции и конкурсы.

Фирменная гарантия
6 месяцев на все виды
услуг, в том числе на
комплектующие и работу.

Оплата онлайн!
Максимально простой
и быстрый способ оплаты
для Вашего удобства.

Бесплатная ежедневная
доставка заказа курьером
до дома или офиса
даже в ураган.

KiberCentre дарит прекрасную возможность получить подарок каждому, при ремонте в сервис центре.

Сколько стоит ремонт iPhone?

Было дело, что как то делал свой телефон в одном сервисном центре. Позвонил и спросил, сколько будет стоить поменять динамик, сказали 2000, приехал и отдал его, а потом как забирал телефон,

Хотела бы выразить благодарность мастерам из сервисного KiberCentre за срочность и оперативность. Вы спасли меня и мой телефон перед самым вылетом на отдых. В дальнейшем буду аккуратней и не ронять

Спасибо огромное сотруднику Константину! Такое хорошее отношение к клиенту мало где встретишь. Помог мне с телефоном в ООООЧЕНЬ критической ситуации, за несколько минут. Огромная благодарность от меня и моих родных.

Телефон перестал заряжаться, как раз не в нужный момент, так как он мне очень нужен по работе. Нашел компанию через Яндекс.Карты, приехал. Сделали очень быстро прямо при мне))

Входят ли в стоимость запчасти?

KiberCentre – надежный сервисный центр. Мы дорожим репутацией и не обманываем клиентов, поэтому сразу включаем в итоговую стоимость.

Мы сотрудничаем с несколькими представителями Apple в России и заказываем оригинальные комплектующие без посредников. Эксклюзивные контракты и большой объём поставок позволяют предлагать лучшие условия для проведения обслуживания в Москве.

Применение оригинальных деталей экономит ваши время и деньги. Если использовать некачественные комплектующие, то они сломаются, а вам снова придётся ехать в СЦ.

Возможен ли ремонт айфона на дому и сколько это стоит?

Оставьте заявку на сайте и вызовите мастера на дом, если нет времени ехать по Москве. Выезд в пределах города бесплатный. Мы оперативно свяжемся с вами, уточним симптомы поломки и согласуем время визита. Обратите внимание, что ремонт телефонов айфон возможен только в случае простых повреждений. К примеру, если плохо слышно собеседника, разбит дисплей, Айфон разряжается.

Процесс занимает не больше 30 минут. Работы выполняются после бесплатной проверки с соблюдением всех требований, соблюдаемых в мастерских КиберЦентр.

Если после замены деталей неисправность не устраняется или возникают подозрения, что требуется более внимательная проверка, специалист заберет смартфон в мастерскую. Мы привезем его обратно после восстановления.

Реально ли восстановить телефон за 30 минут в сервисе?

Чтобы быстро починить сломанный гаджет или узнать точную причину его неисправности, мы ждем вас в «Киберцентр». Процесс отточен годами и состоит из следующих этапов:

— Опишите проблему по телефону, напишите в онлайн-чат или сразу приезжайте в мастерскую. Нет возможности или желания приехать лично? Вызовите инженера на дом бесплатно в пределах Москвы.

— Передайте Айфон сотруднику сервиса для проведения диагностики и устранения поломки. Мы проверим гаджет на профессиональном оборудовании и выявим все проблемы, повреждения материнской платы и других компонентов. Результаты проверки, причины повреждения, цена и сроки ремонт айфонов, рядом со мной сразу разглашаются.

— Если вас устроят условия восстановления устройства, мы сразу приступим к его починке. Если она связана с одной деталью, то мы всё сделаем за 15 минут. В сложных ситуациях, если на плате присутствует замыкание, смартфон придётся оставить на два дня. Мы свяжемся с вами после повторного тестирования аппарата.

— Согласовываем время и место передачи смартфона, вручаем нашу гарантийную квитанцию на 180 дней, дарим клубную карту со скидкой.

Какой срок у гарантии и включена ли она в стоимость?

Мы делаем упор на качество и надежность. Для этого применяются оригинальные запчасти, используется современное оборудование, а инженер проходят сертификацию Apple и обладают опытом более 3 лет. Всё это снижает риск брака и повторного обращения, а для большей надежности мы предоставляем гарантию на 6 месяцев.

Гарантийный срок 6 месяцев распространяется на все и даже модульные компоненты, такие как динамики, клавиши, шлейфы, камеры и подобные делатей. Мы без проблем выполним ремонт айфона, цена на эту услугу ниже среднерыночных.При необходимости мы делаем:

  • — Замены аккумулятора, являющегося расходным материалом;
  • — Замены поврежденного экрана на его качественную копию;
  • — Применения паяльного оборудования для платы и ее комплектующих.

    Если после восстановление телефона вы его не роняли, не топили, использовали оригинальные зарядку, но проблема проявилась повторно, то мы без проблем починить неисправный аппарат.

    Источник