Меню

Нко фонд капитального ремонта мкд краснодарского края личный кабинет

Нко фонд капитального ремонта мкд краснодарского края личный кабинет

Если страница не загрузилась, повторно нажмите вкладку «личный кабинет» ( л/с и часть адреса должны быть отображены в окне выбора л/с ).

При часто повторяющихся ошибках рекомендуется очистить «кэш» и «куки» в браузере, нажать одновременно комбинацию клавиш CTRL+SHIFT+DELETE.

Вопросы по работе личного кабинета просим направлять в техническую поддержку support@kapremont23.ru , для их более оперативного решения. В сообщении просим указать ФИО собственника, адрес или лицевой счет помещения, E-mail, на который создавалась учётная запись (логин) или привязанный телефон. Также можно прикрепить «скрин» страницы с ошибкой.

Некоторые клиенты @icloud.com, @gmail.com, @mms.mym ts.ru , @outlook.com отклоняют сообщения технической поддержки kapremont23.ru, в таких случаях просим использовать для связи по настройкам ЛК другие E-mail. Также рекомендуется проверить папку «спам».

Е сли Вы получаете платёжку из ЕРЦ, необходимо использовать лицевой счёт поставщика НКО «Фонд капитального ремонта МКД» (указывается в центре квитанции и состоит из 11 знаков, начинается на единицу).

Категорически не рекомендуется формировать справку при пустом списке платежей в «истории оплат»!

Если собственником проигнорирован пустой «список оплат» при формировании справки, такую справку следует считать недействительной.

Закрытие периода (месяца) происходит в 20-х числах месяца, следующего за расчетным периодом. Задолженность в личном кабинете по лицевому счету, в случае, если срок с момента заведения лицевого счета не превышает 30-ти календарных дней, отображается некорректно. Выгрузка данных по счетам осуществляется ежемесячно.

Если лицевой счет на помещение заводится впервые, с указанием перерасчета в квитанции, с учетом даты возникновения обязанности по оплате взносов по жилищному законодательству, то справка из личного кабинета формируется некорректно, раньше истечения срока обновления данных * .

Читайте также:  Со скольки лет можно не платить за капитальный ремонт

У «владельцев» вновь заведенных лицевых счетов в течение первого месяца информационные базы кредитных организаций (банков) не будут распознавать «Q-r» и штрих коды в квитанции. Впервые сформированную квитанцию можно оплатить только платежным поручением, через кассира-операциониста банка.

При возникновении сомнений (если в квитанции имеется перерасчет по взносам) требуйте у предъявителя справки подтверждение оплаты за прошедший расчетный период и квитанцию.

* когда «программа» «не распознает» задолженность в течение 30 дней с момента заведения счёта, поскольку сроки внесения оплаты/погашения задолженности формально не истекли.

Источник