Меню

Куда обратиться для ремонта газовой плиты

Куда обращаться, если неисправна газовая плита?

Самостоятельные попытки починить плиту категорически недопустимы. Заметив неладное, срочно вызовите мастера.

В его ожидании постарайтесь сделать всё возможное для предотвращения бытовой катастрофы.

Куда звонить при подозрении на утечку газа?

Если проблема серьёзная и у вас есть подозрения на утечку газа, следует звонить в аварийную службу.

С городского телефона её можно вызвать по номеру 104 (традиционный вызов 04 тоже допустим). С мобильного легче всего позвонить по единому тревожному номеру 112.

Звонок по 112 выполяется даже в тех случаях, когда:

  • на счету нет денег;
  • сим-карта заблокирована;
  • симка не вставлена.

Также каждый оператор имеет свой стандартный номер для связи с аварийной. Для Мегафон, МТС и Теле-2 это 040, для Билайн — 004.

Основной признак утечки газа в квартире — характерный запах. Иногда он появляется постепенно, и его трудно не заметить. Вас должны насторожить внезапные симптомы отравления, необъяснимая головная боль, удушье.

Об утечке из внутридомовых и подземных газопроводов свидетельствуют шипение, пузыри на лужах, коричневатые пятна на снегу.

При первых же подозрениях проверьте, полностью ли выключена плита, завёрнут ли вентиль на трубе. Откройте окна в помещении и не зажигайте огонь.

К кому обращаться, когда ситуация не вызывает опасений?

При возникновении мелких неисправностей, не требующих срочного устранения, целесообразно обратиться и к частному мастеру.

Его уместно пригласить, если:

  • пламя не зажигается или вспыхивает, но быстро угасает;
  • нерегулярно срабатывает электроподжиг;
  • огонь есть только над частью горелки;
  • пламя вялое и коптит.

Некоторые поломки устраняются простой прочисткой, другие требуют замены деталей.

Во время ремонта держите окна открытыми. Возможно, специалисту потребуется мокрая чистая тряпка — подготовьте её заранее. Влажной тканью обычно затыкают патрубки — газ подаётся в жилые помещения под относительно невысоким давлением и не может выдавить воду из пор материи.

После завершения работ убедитесь в том, что мастер тщательно всё проверил. Для проверки часто используется мыльный раствор. Уточнить, надёжны ли соединения в местах переборки, позволяет обычное детское колечко с мыльной жидкостью для выдувания пузырей: чувствительная плёнка хорошо реагирует на колебания воздуха.

Можно ли самому заменить исправную плиту?

Водрузить новую плиту на место старой не так уж сложно, но лучше не делать это своими руками. Подобную работу желательно доверить слесарю из горгаза.

Любой квалифицированный работник городской газовой службы ориентируется в актуальных правилах установки плит.

Если за дело возьмётся он, вам не придётся уродовать интерьер кухни при следующем плановом осмотре оборудования.

По аналогичной причине вряд ли стоит передвигать газовую плиту и в особенности перемещать её к другой стене без предварительного обсуждения перестановки с представителем специализированной эксплуатирующей организации.

Источник

Внимание, Мосгаз: все, что надо знать о плановых проверках в квартирах

В Москве возобновили плановые проверки газового оборудования в квартирах. Перерыв был связан с ограничительными мерами, которые вводились для борьбы с распространением COVID-19. Несмотря на улучшение эпидемиологической обстановки, специалисты АО «Мосгаз» будут посещать квартиры в защитных масках и перчатках.

Зачем газовики проводят плановые проверки, как самостоятельно определить неисправность оборудования и распознать мошенников, mos.ru рассказала заместитель главного инженера АО «Мосгаз» Татьяна Киселева.

Для чего проводят проверки

В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир, и оборудование в каждой должно быть вовремя проверено — это регламентировано законодательством. Техобслуживание проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.

Со временем у газового оборудования могут возникать неисправности, случаются утечки, особенно в местах резьбовых соединений — там, где находятся краны и подключается плита. Специалисты Мосгаза устраняют эти утечки и другие проблемы.

Еще одна цель плановых проверок — объяснить жителям правила пользования газовыми приборами. Мастера рассказывают, что делать при утечке газа, как правильно менять плиту, куда обращаться при неисправностях.

Татьяна Киселева напоминает, что при покупке газовой плиты ее нельзя подключать самостоятельно или доверять это сотрудникам магазина. Нужно обязательно обращаться к специалистам Мосгаза. В большинстве случаев при самостоятельном подключении плит случается утечка газа.

«Человек привозит газовую плиту домой и думает: “Ну что там ее подключать?” Есть гибкая подводка — одним концом к газопроводу, а другим к плите, и зачем вызывать газовиков, платить им? Но дело в том, что, если человек неспециалист, он почти всегда закрутит неправильно: или недожмет, или пережмет паронитовую прокладку в местах соединения. А это утечка газа. Но хорошо, что случаев самовольного подключения очень мало в масштабах города», — отметила Татьяна Киселева.

Как проводят проверку

Проверки проводятся по графику. Можно узнать день, когда должен прийти газовик. Специалисты проводят проверки по будням в рабочее время — с 08:00 до 17:00. За 20 дней до прихода Мосгаз оповещает об этом управляющую компанию, а та — жильцов. Кажется, что будет удобнее, если сотрудник придет вечером, но проводили эксперимент, и газовики работали с 11:00 до 20:00.

Читайте также:  Что такое body для ремонта авто

«Было очень неудобно: вечером люди приходят с работы, пользуются плитой, водонагревателями, приборы горячие, отрегулировать и смазать их невозможно, приходится ждать, когда они остынут», — объяснила Татьяна Киселева.

В результате было принято решение сделать рабочими субботы. В те квартиры, куда специалисты не смогли попасть в будни, они приходят в выходной. И если в какую-то квартиру не удается попасть, туда будут приходить раз за разом до конца года, пока ее в конце концов не обслужат. Ведь если хотя бы одна квартира не пройдет техосмотр, сохраняется потенциальная опасность для жильцов всего подъезда.

В том, чтобы обслужить как можно больше квартир, заинтересованы и сами сотрудники, которые ходят на проверки.

«Наши сотрудники заинтересованы в том, чтобы обслужить больше квартир. Пока слесарь не выполнит план, премии он не получит. То же самое мастер — пока все его слесари не выполнят план, он тоже не получит премию», — подчеркнула Татьяна Киселева.

Время проверки варьируется. Если с оборудованием все хорошо, то на нее уходит минут 20. Если есть неисправности, на их устранение может уйти больше часа.

«Бывают случаи, когда придешь в квартиру, а там одинокие бабушка или дедушка. И они начинают рассказывать, а ты им объясняешь, разговариваешь. Три часа может пройти, но не бросишь же их. Бывает, что наши слесари, особенно в возрасте, рассказывают, как правильно и безопасно пользоваться духовкой, дают советы», — добавляет заместитель главного инженера.

Чем опасны полки и вытяжки?

Очень часто газовики находят нарушения в работе вытяжки над газовой плитой. Дело в том, что при установке зонд совмещается с вентиляцией и перекрывает ее. Из-за этого не происходит воздухообмена, газ при утечке не покидает комнату через окошко вентиляции, а накапливается. Достаточно малейшей искры, чтобы произошло возгорание.

Второе по распространенности нарушение — полки. Часто газовые трубы на кухнях закрыты полками, а ко всему оборудованию должен быть легкий доступ. Это проблема маленьких кухонь, в новых домах такого нет.

Еще одна распространенная проблема — старые плиты. Обычно срок эксплуатации газового оборудования составляет 10–12 лет.

«У нас есть такие квартиры, где плиты эксплуатируются более десяти лет и жильцы не спешат их менять. Также есть плиты без газконтроля. Это система, которая автоматически перекрывает газ, после того как гаснет пламя. Мы уведомляем управляющую компанию, что плиты подлежат замене. Но, согласно законодательству, ответственность за газовые приборы несут собственники и наниматели жилья. То есть менять плиту должны сами жильцы», — пояснила Татьяна Киселева.

Когда вызывать газовиков

Экстренный номер Мосгаза — 104. Самые частые вызовы связаны с тем, что человек почувствовал запах газа. Большинство таких вызовов ложные, особенно летом, когда открыты окна и в квартиру могут проникать похожие посторонние запахи. Дело в том, что сам по себе газ не пахнет, но в него добавляют специальные вещества, которые придают неприятный резкий запах (он похож на испорченные яйца). Это сделано, чтобы можно было быстро распознать утечку.

Несмотря на то что большинство вызовов ложные, Татьяна Киселева настоятельно советует звонить.

«Если вам кажется, что есть запах газа, — звоните. Пусть вызов будет ложный, лучше перестраховаться. Мы обязательно приедем и все проверим. А перед тем, как вызвать, обязательно перекройте кран на приборе и не пользуйтесь им. Не пользуйтесь электроприборами, не курите, не включайте свет. Проветрите помещение — откройте форточки, двери. Выйдите в другую комнату или на лестничную площадку. И звоните нам — мы прилетим, у нас мигалки, сирены, все как надо», — советует она.

Обращаться к специалистам Мосгаза нужно и в случае других неисправностей. К примеру, если в пламени конфорки есть желтые языки. Для начала нужно открыть окно и проветрить кухню, после этого снова включить газ, и если желтые языки не исчезли — звонить в Мосгаз.

Также к специалистам стоит обратиться, если пламя коптит, сковородки и кастрюли после нагревания становятся черными, туго ходят ручки, трескается стекло и так далее. Любое отклонение от нормы — повод обратиться к специалистам.

Читайте также:  Как отремонтировать штекер от айфона

Осторожно, мошенники!

Работе Мосгаза сильно мешают мошенники. Они ходят по квартирам, представляясь газовиками, но их цель — продать доверчивым людям товары или услуги по сильно завышенным ценам. И это первое, как можно определить мошенников, — сотрудники АО «Мосгаз» никогда не предлагают платные услуги.

Чтобы понять, что перед вами мошенник, нужно знать, как выглядят газовики. На плановые проверки всегда выезжает один сотрудник, одетый в темно-синюю форму с оранжевыми вставками и светоотражающими полосами, на спине — надпись «Мосгаз» и фирменный логотип. У сотрудника есть удостоверение с голограммой, гербом Москвы и печатью, в нем указаны номер, должность, имя, фамилия и отчество специалиста, вклеена фотография.

Сейчас из-за эпидемиологической ситуации сотрудники Мосгаза всегда ходят в масках и перчатках. Кроме того, у специалистов с собой есть защитный костюм, который они обязаны надеть, если в квартире есть заболевший.

Татьяна Киселева говорит, что опасность мошенников не только в том, что они обманывают доверчивых людей.

«Мошенники часто предлагают так называемые сигнализаторы загазованности, но на самом деле это запахоулавливатели, которые реагируют на все запахи: дезодорант, сигаретный дым и так далее. Эту коробочку устанавливают на холодильник, полку или крепят на стену. Но газ-то поднимается к потолку — он в два раза легче воздуха. Чтобы этот сигнализатор сработал, газа должно набраться полкомнаты, но тогда будет уже поздно. И самое главное — люди, которые покупают такие сигнализаторы, чувствуют себя в ложной безопасности. Если начнет пахнуть газом, они будут думать, что ничего страшного, ведь сигнализатор не срабатывает. Это очень опасно», — предупреждает она.

Татьяна Киселева подчеркивает, что мошенники часто носят похожую темно-синюю спецодежду с надписями, в которых есть слово «газ», — «Газстрой», «Газконтроль» и так далее: «А могут и Мосгазом назваться. Я таким одним звонила поинтересоваться, как же так. Мне ответили, что мы не АО “Мосгаз”, а ООО “Мосгаз”. Так что нужно быть очень внимательными».

Если есть сомнения в том, не мошенник ли перед дверью, то нужно узнать его имя и фамилию, позвонить по номеру 104 или в службу внутридомового газового оборудования округа и уточнить у оператора, действительно ли в АО «Мосгаз» работает такой слесарь и должен ли он сегодня обслуживать эту квартиру.

В основном мошенники пользуются доверчивостью пенсионеров — они хорошие психологи и умеют играть на страхах. К примеру, предлагая какие-то товары, мошенники порой рассказывают про случаи взрыва газа, о которых недавно говорили в новостях, могут ссылаться на законы, в том числе несуществующие. Пожилым людям предлагают «скидки», которые могут получить только пенсионеры и только сегодня.

«Бывали случаи, что к нам обращались бабушки, плакали и просили снять приборы учета газа, установленные мошенниками, потому что не могут на них смотреть — ведь они отдали за эту коробку последнюю пенсию. Мы идем навстречу. Конечно, жаль таких людей, но у мошенников нет жалости: они предлагают самые дешевые плиты без газконтроля в несколько раз дороже, чем в магазине. Все что угодно предлагают, и люди платят», — рассказывает Татьяна Киселева.

Только за 2019 год в АО «Мосгаз» поступило 4830 сообщений о людях, которые ходили по квартирам и представлялись газовиками. В январе этого года МВД раскрыло группу мошенников, которая обманула более 50 пенсионеров. По словам Татьяны Киселевой, сейчас прокуратора проводит проверку еще нескольких групп аферистов.

Источник

Сервис-центр ремонт газовых плит в Москве

Бытовая газовая плита — техническое изделие, находящаяся в повседневной эксплуатации у жителей России. При правильном использовании, импортные и российские газовые плиты, служат без нареканий 10-15 лет. Будучи сборными прибором, газовые плиты остро нуждаются в ежегодных осмотрах. Сервис и профилактика играет весомую роль — тотально снижает количество аварийных случаев. Годовое обслуживание не привлекает достаточного внимания владельца. По истечении трех лет у газовой плиты постепенно появляются дефекты: перестает зажигаться горелка или греть духовка.

Если перестала работать газовая плита обратитесь в газовую службу и оформите вызов газовщика на дом. Недорогие услуги по ремонту газовых плит, варочных панелей и духовых шкафов предлагает компания «ГазСервис». Для консультации по стоимости ремонта или для подачи заявки свяжитесь с оператором по телефону. Опишите поломку, назовите марку газовой плиты и желаемый день для встречи мастера. В назначенное время предоставьте доступ к газовой плите для проведения диагностики.

Компания предлагает клиентам

  • Воспользоваться нашим опытом.
    Работаем 11 лет — с 2009 года. К Вам приедет работник с десятилетнем стажем.
  • Запчасти оригинального производства.
    Новые детали и комплектующие от фирм-производителей бытовой техники.
  • Ремонт без платы за диагностику.
    Стоимость услуг мастера и причину поломки Вы сможете узнать по телефону.
  • Длительные гарантийные обязательства.
    Гарантируем безаварийную работу газовой плиты в течение следующего года.

Типичные неисправности газовых плит

Выполнение слесарем комплекса профилактики и ремонта газовой плиты зависит от уровня знаний и опыта, помогающего оперативно устанавливать причину поломки со слов клиента.

Читайте также:  Ремонт квартир как подобрать обои

1. Горелка самопроизвольно выключается — проверка функций горелки. Если горелка плиты, в том числе духовка, после зажигания не вышли на автоматический режим, т. е. гаснут после отпускания ручки кнопки ЭМК, необходимо проверить контакты термопары той горелки, которую не удалось зажечь.

2. Постоянно щелкает электророзжиг. Причина: замкнутый блок электрических импульсов; пролитая при мытье вода; налипание жира на кнопки включения. В любом случае, не стоит затягивать с неработающей газовой плитой. Правильным решением будет оформление заявки на вызов работника.

  • Не работает электроподжиг ( не зажигается конфорка от пьезоэлемента).
  • Не работает духовка (не печёт сверху, не греет и выключается сама по себе).

Ремонт газовых плит на дому возможен до конца этого дня!

Наиболее приемлемой формой оказания услуг является выезд мастера по заказам, с определением объема работы по первичному осмотру. Выполнение восстановительных действий в отношении поломки встроенных газовых плит связанные с регулировкой отдельных элементов управления, замена неисправных крутящихся узлов и испорченных деталей, устранение утечек газа в газовой плите.

Перечень неисправностей, в работе старых газовых плит, относятся к основным дефектам, выявляемых в процессе эксплуатации. Устраняются в ходе внепланового ремонта. Число таких ремонтов велико: число аварийных обращений превышает 60% от общего количества заявлений в службу, а именно.

Все перечисленные выше поломки, работы по наладке и ремонт газовой плиты в целом должны выполняться специалистом территориального газового хозяйства при установке плиты и в процессе эксплуатации по заявкам абонентов. Для этой цели создана компания «ГазСервис», на период постгарантийного срока эксплуатации плиты обеспечивает заказчика новыми деталями и квалифицированной помощью от мастера.

Услуги по устранению поломок

Ремонт духовки газовой плиты

Конструкция плиты предусматривает жарочный духовой шкаф с горелочным устройством или ТЭНом под съемным дном. Пища подвергается обработке потоком лучистой теплоты, регулирует температуру газовый кран и терморегулятор. Если низ не греет или не включается — производят замену.

Ремонтируем электроподжиг плиты

Автоматическое зажигание пламени осуществляется пьезоэлектрическим и электроискровым способом. Электророзжиг — устройство газплит повышенной комфортности, который поджигает конфорку нажатием кнопки. Если поджиг не работает, щелкает и не искрит, следует.

Ремонт системы «газ-контроль»

Контроль пламени горелок стола производится автоматикой по горению — «газ-контроль». В случае затухания пламени введённая в зону пламени термопара перекроет подачу газа. Такие предохранительные устройства часто ломаются — конфорка тухнет после отпускания ручки. В этом случае меняют.

Как отремонтировать плиту в день звонка

Отзывы и прием заявок на вызов мастера по ремонту газовых плит осуществляем по телефону. В ночное время присылайте сообщение на голосовую почту или воспользуйтесь формой обратной связи прикрепив видео. При подачи заявки на ремонт газ плиты указывайте характер дефекта и данные изделия: модель газовой плиты; заводской номер; год выпуска и т.п. Заказ передается мастеру по плитам, который, в зависимости от поломки получит нужные детали со склада.

Обратите внимание! Ремонт плит газовых — дело ответственное, поэтому регулярный контроль и обслуживание газовой техники должен производить уполномоченный специалист газовой службы или сотрудник МОСГАЗа. Непрофессиональное вмешательство частного мастера с сайта авито может привести к серьёзной опасности и нанести вред здоровью. При работе с опасным оборудованием, главное соблюдать технику безопасности и отключать подводящие коммуникации: электрический ток и газ. Подробнее в разделе: ремонт плиты своими руками.

  • Не работает горелка →
  • Вяло горит или коптит →
  • Не зажигается конфорка →
  • Не работает духовка →
  • Не работает газ-контроль →
  • Сломалась духовка →
  • Гаснет газ в духовке →
  • Ремонт электрогазовых →
  • Устранение утечки →
  • Заклинил кран →
  • Плита сломалась →
  • Перестала работать →
  • Ремонт духовки →
  • Неисправности плит →

Выезжаем в любой район Москвы и Московской области:

ВАО, ЮВАО, ЮЗАО, СЗАО, ЦАО, САО, СВАО, ЗАО, ВАО.

Мы везем с собой все комплектующие и запчасти.

8 /495/ 506-81-52 — ЖДЕМ ВАШИХ ЗВОНКОВ КАЖДЫЙ ДЕНЬ С 9.00 ДО 21.00

Источник

Все о ремонте © 2021
Внимание! Информация, опубликованная на сайте, носит исключительно ознакомительный характер и не является рекомендацией к применению. Обязательно проконсультируйтесь со специалистом.

— МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ РЕМОНТ БЫТОВЫХ ПЛИТ —
AEG
ARISTON
BEKO
BOSCH
ARDO
HANSA
GORENJE
INDESIT
KAISER
ZANUSSI
GEFEST
ELECTROLUX
MORA
ДАРИНА
MABE
SIEMENS
GRETA