Меню

Как обратиться по капитальному ремонту

Как оформить и куда обращаться по льготе на оплату капитального ремонта? Какие нужны документы для компенсации по капремонту?

О том, что при оплате капитального ремонта, несмотря на его обязательность и незыблемость, есть какие-то льготы, слышали все. Многие даже знают, что это за льготы. И искренне уверены, что это означает ровно следующее: по приходящим квитанциям кому-то можно просто не платить.

Правы ли они? На самом деле, нет ничего более далекого от истины. Тогда, что это означает на самом деле, и как оформить льготу на оплату капитального ремонта?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Кто имеет право?

Федеральный закон №271-ФЗ, а также Жилищный кодекс прямо утверждают. что платить нужно своевременно и ровно ту сумму, которая указана в квитанции (ст. 158 ЖК РФ). Да, законом оговорен ряд случаев, когда взимание платы незаконно.

  • жильцы, не являющиеся собственниками;
  • живущие по социальному найму;
  • проживающие в помещении, признанном аварийном или таком, которое официально переходит во владение государства.

Этот список является конечным. И в нем нигде не прописано, что есть категории, которым про эту графу в квитанциях можно забыть. То есть получается, что заслуг, позволяющих уклоняться от этой повинности, попросту нет. Подробнее о том, есть ли кто-то, кто не платит взносы, читайте в этом материале. Это правило едино для всех хозяев квартир, кем бы они ни были.

После чего, если вы входите в льготную категорию, обратиться за компенсацией. При этом необходимо иметь при себе документы о праве владения жилищем и те, что подтверждают положение льготника. Подробнее о том, как вернуть деньги, в этой статье.

Компенсация предусмотрена для (Федеральный закон № 271-ФЗ):

  • участников и ветеранов войны;
  • ликвидаторов ЧАЭС;
  • пенсионеров от семидесяти лет и старше;
  • многодетных семей;
  • людей с ограниченными возможностями, в том числе инвалидов с детства и семей с ребенком-инвалидом;
  • вдов военнослужащих, погибших при боевых действиях;
  • сельских педагогов (зависит от региона);
  • получивших дозу радиационного облучения (например на Семипалатинском полигоне);
  • жителей блокадного Ленинграда;
  • лиц, подвергшихся репрессии и реабилитированнных.

Иногда, в крупных городах, скидку за капитальный ремонт делают для хозяев квадратных метров в домах, где домовое хозяйство приносит прибыль. Например, это подземный паркинг.

На сто процентов трату за реконструкцию дома компенсируют только одной категории лиц — пенсионерам начиная от 80-летнего возраста. Остальные, такие как семидесятилетние (и старше) люди, инвалиды, могут рассчитывать на пятидесятипроцентную компенсацию. На 30% компенсируют расход многодетным семьям. Также играет роль законодательство отдельных регионов РФ.Что касается ветеранов труда, то подробнее об этом вопросе, читайте здесь.

Собственно, оформление льготы на капитальный ремонт будет выглядеть следующим образом:

  • хозяин квартиры убеждается, что дом стоит на программе по капремонту;
  • оплачивает квитанцию, пришедшую на дом;
  • собирается пакет нужных бумаг и предоставляется в орган социальной защиты;
  • собственник продолжает платить по обновленному тарифу.

То есть, как видно, ни о каком законном уклонении от оплаты капитального ремонта не идет и речи. Мало того, в законодательстве прямо сказано, что тому, кто не будет платить, никаких скидок и бонусов вообще не положено. Не случайно оплаченная квитанция по капитальному ремонту является необходимым документом для оформления.

Куда обращаться за льготой на капитальный ремонт?

В территориальный отдел социального обеспечения или в Многофункциональный центр («Мои документы»). Можно это сделать и вообще не выходя из дома, просто включив компьютер и открыв сайт Госуслуги. На нем нужно сперва зарегистрироваться и получить по почте свои логин и пароль, а потом приступать к работе.

Читайте также:  Источник финансирования капитального ремонта жилищного фонда

Это все. Ни в городской администрации, ни в управляющей компании лучше не качать права, пытаясь убедить чиновников, что вы — законный обладатель льгот.

У этих ведомств совершенно другие задачи и не нужно отвлекать чиновников от работы, которой и так очень много. Лучше потратьте это время на подготовку необходимого пакета документов

Бумаги к подготовке

Какие документы нужны для оформления льготы на капремонт:

  • общегражданское удостоверение личности;
  • заявление;
  • документ, подтверждающий льготу;
  • оплаченная квитанция;
  • справка, подтверждающая отсутствие задолженностей по коммунальным платежам;
  • справка 2-НДФЛ;
  • копия финансово-лицевого счета;
  • выписка из домовой книги;
  • квитанции по ЖКХ за последний месяц;
  • бумаги, подтверждающие право владения квартирой.

Все эти документы предоставляются в службу социального обеспечения — при непосредственном визите или через Многофункциональный центр, также через портал Госуслуг.

Оформление льготы стандартно занимает десять дней. После этого собственнику жилища будут приходить квитанции, где стоимость будет уменьшена ровно на ту сумму, что положена гражданину в соответствии с категорией, к которой он относится.

Теперь вы знаете, как оформить компенсацию за капитальный ремонт. Но помните, что от ига пресловутого капитального ремонта нет исключений ни для кого. Полностью эту затрату компенсируют лишь совсем старым и немощным. Да и вообще, послабления даются тем категориям людей, которым при всем желании не позавидуешь. Потому лучше своевременно вносить платеж и помнить, что вы это делаете прежде всего для самих себя.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Источник

Жалоба на капитальный ремонт дома: правила оформления и подачи в уполномоченные контролирующие органы

Действующим законодательством Российской Федерации предусмотрено проведение различного рода ремонтных работ общедомового имущества, расположенного в многоквартирных домах, для того, чтобы такое имущество правильно функционировало и не создавало угроз для проживания в таком доме.

Одним из основных видов таких ремонтных работ является проведение капитального ремонта. Проведение капитального ремонта предусмотрено Жилищным Кодексом Российской Федерации как вид специальных работ, в ходе которых проводится полномасштабная реконструкция инженерных и коммуникационных сетей, придомовой территории ремонтируемого дома. Кроме того, в рамках работ по капитальному ремонту проводятся также и работы по реконструкции фасадов, кровельных покрытий всего дома или какой-либо его части.

Проведение капитального ремонта как вида работ, предусмотренных в рамках соответствующих положений Жилищного Кодекса Российской Федерации, осуществляется в соответствии с установленным графиком, а также на основании данных об истечении гарантированного срока эксплуатации инженерно-коммуникационных сетей или кровли.

Ответственные организации при проведении капитального ремонта

Ответственность за проведение капитального ремонта ложится на плечи управляющей компании либо регионального оператора в зависимости от того, куда направляются денежные средства, собираемые собственниками помещений в конкретном многоквартирном доме. Однако этот уровень ответственных организаций является первым, на который можно обратиться для того, чтобы подать жалобу на итоги проведенного ремонта.

Кроме указанных организаций, подать жалобу можно также:

  • в жилищную инспекцию региона, в котором расположен ремонтируемый многоквартирный дом;
  • в прокуратуру района или иного территориального подразделения, в котором находится рассматриваемый дом;
  • в Роспотребнадзор в лице территориального управления по конкретному региону расположения отремонтированного многоквартирного дома.

В какой именно контролирующий орган следует подавать жалобу, зависит от того, были ли рассмотрены предыдущие жалобы.

Жалоба в управляющую компанию и фонд капитального ремонта

Данный уровень подачи жалоб на проведение капитального ремонта является первым в том случае, если по итогам проведенных ремонтных работ выявлены какие-либо недостатки, либо сами работы выполнены на ненадлежащем уровне.

Подавать жалобу в данном случае следует на имя руководителя указанных организаций в зависимости от того, кто именно является юридическим лицом, осуществившим выбор подрядчика для выполнения ремонтных работ.

Читайте также:  Обязан ли пенсионер платить за капитальный ремонт

Направление жалобы в управляющую компанию или к региональному оператору, выступившим заказчиками ремонтных работ, возможно в том случае, если количество пострадавших от некачественных работ невелико.

В жилищную инспекцию

В жилищную инспекцию жалоба на капитальный ремонт, который был проведён в многоквартирном жилом доме, подаётся в нескольких случаях, предусмотренных действующим законодательством:

  • если количество пострадавших от некачественного ремонта велико (например, при замене кровли некачественно выполненные работы принесли ущерб в виде затопления квартир, расположенных на верхних этажах в одном или нескольких подъездах);
  • если жалоба, поданная в управляющую компанию или в адрес регионального оператора капитального ремонта, не была рассмотрена, либо результат рассмотрения не устраивает пострадавших от некачественных работ.

В случае если жалоба подаётся в жилищную инспекцию именно по второму основанию, необходимо предоставить доказательства, в том числе документального типа, которые подтвердят правомерность его использования, например, полученный в письменной форме отказ от проведения гарантийного ремонта кровли.

В Роспотребнадзор

Роспотребнадзор принимает жалобы на некачественно проведенный капитальный ремонт в многоквартирных домах в тех случаях, когда речь идет о бездействии иных ответственных и контролирующих организаций, куда были направлены обращения по факту ненадлежащим образом исполненных обязательств по проведению ремонтных работ.

Роспотребнадзор выступает в качестве не только предпоследней инстанции досудебного разрешения спора по качеству выполненных работ, но также и тем контролирующим органом, куда можно подать заявление на качество результатов капитального ремонта, если речь идет о выявлении допущенных нарушений спустя определенный период времени, но не более пяти лет, с момента принятия работ по такому ремонту. Как правило, в Роспотребнадзор обращение происходит в том случае, если некачественные результаты капремонта проявили себя после истечения установленного гарантийного срока для такого вида работ.

В данном случае, однако, ответственным лицом по итогам проведенных ремонтных работ следует считать регионального оператора, который ответственен за выбор подрядчика и финансирование работ, либо управляющую компанию. Они в случае вынесения в их адрес соответствующего предписания со стороны Роспотребнадзора будут обязаны провести работы, направленные на устранение выявленных недостатков, но уже с использованием собственных средств, а не средств, которые жильцы многоквартирного дома перечисляют в качестве взносов на капитальный ремонт.

В Прокуратуру РФ

Прокуратура Российской Федерации при разрешении возникающих спорных конфликтов является той инстанцией, обращение к которой происходит в последнюю очередь, так как в случае неисполнения вынесенного предписания прокурора итоговой инстанцией являются судебные органы.

В то же время жалоба, в том числе коллективного характера, на проведенный в многоквартирном доме капитальный ремонт, независимо от того, идет ли речь о ремонтных работах относительно инженерно-коммуникационных сетей или относительно фасадов, кровли, перекрытий или благоустройства придомовой территории, может быть подана в том случае, если при приемке итоговых результатов ремонтных работ у всех собственников помещений в многоквартирном доме или у их части возникли сомнения в том, что средства со специальных счетов были потрачены должным образом и не применялись какие-либо мошеннические схемы.

На основании поданной жалобы прокурор проводит проверку всех фактов, которые касаются проведенного ремонта, и выносит предписание либо об устранении выявленных нарушений, либо о возбуждении уголовного или административного дела в случаях, если при проведении ремонта были выявлены какие-либо нарушения, которые имеют под собой преступный характер.

Правила составления жалобы на капитальный ремонт

Для того чтобы составленная жалоба на капитальный ремонт дома была принята к рассмотрению в тех инстанциях, куда она направляется, необходимо тщательным образом соблюсти правила ее составления. К числу основных правил в этом случае относятся:

  • необходимость точного указания данных о том, куда именно направляется жалоба (без правильно указанного адресата она не будет принята и рассматриваться);
  • ссылка на нормативные акты, которыми руководствуется лицо, подающее жалобу, при ее составлении, в том числе для того, чтобы отстоять свое право на качественное оказание услуг по капитальному ремонту;
  • описание фактической информации о том, когда и в каком объеме происходили ремонтные работы в конкретном многоквартирном доме по программе капремонта, указание правовой информации о том, на основании каких документов происходит пользование конкретным жилым или нежилым помещением и другой информации, которая может подтвердить право направлять жалобу в различные инстанции;
  • указание на конкретные недостатки по итогам выполненных работ, в том числе подтвержденные фото- и видеоматериалами, а также актами независимых экспертиз;
  • формулирование требований о необходимости устранения выявленных нарушений, в том числе с указанием конкретных сроков выполнения таких работ (если речь идет о жалобе в управляющую компанию или в фонд капитального ремонта, выступающего региональным оператором).
Читайте также:  Капитальный ремонт общего имущества лифт

Кроме того, в качестве приложений к жалобе следует указать информацию обо всех тех документах, которые будут приложены к письму о досудебном урегулировании конфликта. В частности, к числу таких приложений могут быть отнесены:

  • заключения независимой экспертизы, акты осмотров и другие документы, которые были получены собственником помещения, пострадавшего от некачественных результатов проведенного капитального ремонта;
  • фотографии и видеозаписи, подтверждающие некачественно выполненные работы по капитальному ремонту помещений;
  • в случае если результаты капремонта принесли какой-либо материальный ущерб собственнику помещения, потребуется приложить также документы, подтверждающие финансовые затраты на устранение негативных последствий (кассовые чеки на предметы быта и отделочные материалы, испорченные после наступления последствий капитального ремонта, сметы на выполнение работ для устранения негативных последствий и т.д.);
  • если данная жалоба является не первой, а ранее подавались аналогичные письма в другие инстанции, потребуется предоставить документальное подтверждение ведения досудебной претензионной работы с другими инстанциями (копии направленных туда писем и приложений к ним, а также документы-ответы на такие письма).

В том случае, если жалоба соответствует указанным требованиям, она должна быть рассмотрена, и по ее итогам выносится какое-либо решение, содержание которого обосновывается с правовой точки зрения.

Способы и порядок подачи

В соответствии с положениями жилищного законодательства, в ведении которого находятся вопросы капитального ремонта многоквартирных домов, в настоящее время для подачи жалобы на итоги таких ремонтных работ действуют определенные правила, к числу которых относится:

  • подача жалобы только в строгом соответствии с иерархией ответственных и контролирующих органов, где сначала жалоба подаётся заказчику капитального ремонта — управляющей компании или региональным оператором — и только после этого — в контролирующие и проверяющие органы, а также в Прокуратуру Российской Федерации;
  • направлять жалобу на результат проведённого капитального ремонта в вышестоящую инстанцию только после полного ее рассмотрения в нижестоящей инстанции (одновременно подать жалобу в жилинспекцию и Прокуратуру нельзя по закону);
  • подавать повторную жалобу в вышестоящую инстанцию в случае, если в нижестоящей инстанции она была рассмотрена, и результат рассмотрения является положительным, запрещено.

Что касается способов, которыми можно направить жалобу в ответственные и контролирующие органы, то в настоящее время используются следующие:

  • посредством личной передачи в секретариат или иные ответственные подразделения тех органов, в которые направляется жалоба;
  • с помощью использования специальной формы, которые расположены на сайтах контролирующих органов;
  • посредством использования ресурсов различных почтовых операторов, в том числе с использованием заказных писем с описью вложения, а также уведомления о вручении.

Жалоба на результат капитального ремонта может быть подана в различные инстанции, но только при условии, что соблюдены правила ее составления и подачи. Подача жалобы на результат проведённого капремонта возможна на основании положений действующего жилищного законодательства Российской Федерации.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник